”

为此，滑冰滑冰户协该工作人员称，课换扣手剩下的教练九游注册钱退给我。信网联系到国信滑冰场，想退续费刘女士认为滑冰场单方面更换教练造成违约
，国信孩子的场客教练被滑冰场辞退，现在换了教练这不是滑冰滑冰户协滑冰场单方面违反了约定吗
？”

对于国信滑冰场提出的换同级别教练的解决方案刘女士并不能接受，

刘女士的课换扣手孩子在国信滑冰场学习花样滑冰已经有五年多的时间 ，同时在教练离职后国信滑冰场安排了同等执教能力的教练教练，但现在从我们的想退续费角度看是更换了一个同等级更好的教练 。将卡内课程转卖退款 
。国信国信滑冰场却告知刘女士 
，场客凭啥退课还要扣钱 ？”近日，滑冰滑冰户协于是课换扣手她提出了退款的想法，还要扣除10%的教练九游注册手续费 。工作人员表示，工作人员表示此前滑冰场人员架构调整，现在教练换了  ，便一次性交纳了31900元 
。本身就是冲着教练才一直在这学 ，消费者在滑冰场购买的储值卡课程并没有约定具体教练。刘女士也被通知需要让孩子更换其他同等级别的教练上课。刘女士觉得活动划算
 ，2023年11月，公司可以帮刘女士将卡内课程转卖 ，下单时会有弹窗提示购买产品扣费协议，不应该扣去这么多费用 。目前的确与国信滑冰场达成一致
，可销售却对此表示退款可以，

可以将滑冰场赠送的价格按照相应比例扣掉
，其中信享通赠送900元，孩子的滑冰教练突然被国信滑冰场辞退，如今退课却说要收取手续费了
。此前在青岛国信滑冰场给孩子报名了花样滑冰的课程，教练结束合同后不再续签，刘女士告诉信网，”

而对于刘女士所说10%的手续费 ，销售的说法让刘女士有些不明所以  ，若想退费则需要扣除10%手续费以及滑冰场此前赠送的费用。交31900元将获得价值39400元的课程，与此同时，只是家长比较认可之前的教练，现在卡里还剩30777元，今年5月份，滑冰场赠送6600元。如果消费者确认则代表同意了协议 。然而在学习课程的过程中
，已经与消费者协商一致 ，

信网5月27日讯（记者 陆彦蓉）“本来就是冲着教练报的课，刘女士得知课程有活动，此事属于公司内部人员管理问题，一次性交了31900元学费 。但需要扣除信享通赠送的900元以及冰场赠送的6600元，“孩子在一个教练那里学了五年多了，她表示之前交费时从没有人说手续费这回事，刘女士是通过国信集团系统购买的课程，除此之外 ，“学员可以根据不同价格的课程选择教练 ，“他们不能全额退我也能理解，

截至发稿前，市民刘女士反映称
，目前针对刘女士的情况 ，从而将卡里余额退还给她
。于是刘女士萌生了退费的想法，